Contrôler l'accès aux avis d'un tableau de bord Google Business Profile

Vous avez connecté Google Business Profile à Skeepers en suivant les étapes de l'article Connecter Google Business Profile à Skeepers, et vous souhaitez maintenant configurer l'accès et le partage du tableau de bord présentant les avis récupérés sur vos fiches Google ?

Cet article va vous aider à restreindre l'accès aux avis pour chaque utilisateur ou destinataire de votre tableau de bord partagé, leur permettant ainsi de répondre uniquement aux avis auxquels ils sont autorisés.

 

Accessibilité

Prérequis 

  • Avoir les permissions de compte ainsi que les droits d'utilisateurs nécessaires au fonctionnement de Google Business Profile d'activés
  • Être administrateur du compte ou disposer du droit "Paramètres du compte"

Créer des propriétés utilisateurs depuis la section Paramètres

Les propriétés utilisateurs vont vous permettre d'ajouter des éléments d'identification et d'adressage à vos destinataires. Ces éléments d'informations sont utiles pour : 

  • Réaliser des partages de tableaux de bord aux bons destinataires
  • Limiter l'accès des tableaux de bord aux périmètres respectifs de chaque destinataire

Depuis l'onglet Paramètres situé dans le menu latéral gauche, se rendre dans la section "Propriétés" puis sur "Utilisateurs" et ajouter une nouvelle propriété.

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Il est possible de nommer la propriété, y ajouter un label et une description. Dans notre exemple, nous nommons cette propriété "Tableau de bord".

Il est possible d'autoriser plusieurs valeurs en cochant l'item "Multiple".

Dès qu'une nouvelle propriété est créée, une nouvelle ligne à compléter s'ajoute dans le profil de destinataire sur votre compte. 

L'intérêt d'une propriété est aussi de servir de filtre lors du partage d'un tableau de bord. 

Pour notre exemple, nous avons ajouté la propriété "location_id" ou "location_address" afin de filtrer la visualisation des avis d'un tableau de bord en fonction du "location_id" ou "location_address" de chaque destinataire. 

Si vous souhaitez en savoir plus sur les propriétés d'utilisateur, n'hésitez pas à consulter notre documentation dédiée.

Une fois ces configurations opérées, les destinataires sont limités à une vision sur des données spécifiques. Ici, il s'agit du "Tableau de bord 1" et du "Tableau de bord 2".

Paramétrer le partage et la distribution du tableau de bord

Dans cette section, nous détaillons comment partager un tableau de bord par email. Nous proposons d'autres type de partage, n'hésitez pas à consulter notre article à ce sujet.

Dans le tableau de bord Google épinglé à votre page d'accueil (que nous vous avons aidé à concevoir), cliquer sur le bouton menant au partage du tableau de bord situé en haut à droite.

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Cocher l'activation du partage puis choisir le partage par email. en créant une nouvelle distribution email.

Indiquer les informations ci-dessous puis cliquer sur le bouton "Suivant" :

  • Nom de la distribution
  • Nombre de jours durant lesquels cette distribution sera accessible (maximum 365 jours. Passé ce délai, vous devrez réinitialiser la distribution).
  • Objet de l'email
  • Contenu de l'email

Indiquer à qui sera partagé ce tableau de bord.

Dans la liste déroulante, choisissez "un utilisateur / destinataire de mon compte" puis choisissez la propriété qui servira de filtre. Dans notre exemple "Tableau de bord".

Dans notre exemple, seuls les destinataires qui ont une propriété  "Tableau de bord 1" recevront le tableau de bord 1. 

Vous pouvez cumuler des règles et utiliser l'opérateur "différent de" si besoin. 

A la page suivante, vous pouvez choisir de partager le tableau de bord en entier.

Ou bien, vous pouvez appliquer certains filtres spécifiques.

Pour cela, n'oubliez pas au préalable d'ajouter des filtres à votre tableau bord en cliquant sur le pictogramme filtre situé en haut à gauche. Plus d'information ici : Créer un filtre dans un tableau de board.

Vous pouvez maintenant filtrer sur une propriété d'utilisateur afin que chaque destinataire de ce tableau de bord, ne puisse lire que les avis qui l'intéressent.  

Enfin, cliquez sur le bouton "Enregistrer". 

Votre partage de tableau de bord est maintenant correctement configuré !

 

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe Customer Care.

 

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