Afin d’être plus efficace dans la gestion de vos campagnes, vous avez la possibilité d’archiver ou de supprimer vos anciennes campagnes.
Quelle est la différence entre la suppression et l'archivage ?
- Archiver une campagne : pour les campagnes qui ont recueilli des réponses valides.
Une fois archivées, les réponses resteront accessibles dans l’analyse et le contenu du questionnaire seront disponibles. Les campagnes archivées apparaîtront à la fin de vos listes.Les personnes accédant à une campagne archivée seront informées que le questionnaire n'est plus disponible.
Pour personnaliser ce contenu et modifier le contenu complémentaire "Inactivité", vous pouvez consulter notre article sur ce sujet : Comment modifier le contenu complémentaire de mes campagnes ? - Supprimer une campagne : pour les campagnes qui n’ont recueilli aucune réponse.
Une fois supprimée, une campagne ne peut être restaurée, son contenu n’est plus opérationnel.
Note : Il n'est pas possible de supprimer une campagne qui a déjà collecté des feedbacks (même s'il s'agit de réponses invalides). La seule possibilité pour ces campagnes-là est donc de les archiver.
Comment archiver ou supprimer une campagne ?
- Cliquez sur "Campagnes" dans le menu de gauche pour vous rendre dans la liste de vos campagnes.
- Ensuite de cliquer sur le bouton "..." correspondant à la campagne que vous souhaitez supprimer ou archiver (en bout de ligne, à droite).
En fonction des dispositifs attachés à votre campagne, la solution vous proposera aussi d’archiver ou supprimer les diffusions associées.
Comment restaurer une campagne archivée ?
Pour désarchiver une campagne, vous devez :
- Cliquez dans la liste des campagnes et sélectionnez "Archivé" pour afficher toutes les campagnes archivées :
- puis cliquez sur "désarchiver".
Attention : Un message indiquant que la campagne est actuellement inactive apparaitra si vous essayez d'accéder à un questionnaire sur une campagne qui est archivée.