La norme RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) est un cadre réglementaire français visant à garantir que les outils numériques soient accessibles à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.
Inspiré des standards internationaux WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), le RGAA établit des critères précis pour améliorer l’expérience des utilisateurs ayant des besoins spécifiques (En savoir plus sur la norme RGAA). L’accessibilité numérique vise à rendre les services en ligne accessibles aux personnes en situation de handicap, selon quatre principes clés :
Proposer des alternatives textuelles aux contenus non textuels et permettre une présentation adaptée sans perte d'information.
Garantir la navigation au clavier, laisser le temps nécessaire à la lecture et éviter tout contenu déclencheur de crises.
Assurer un fonctionnement prévisible des pages et accompagner la correction des erreurs.
Garantir la compatibilité avec les technologies actuelles et futures, y compris l’assistance numérique.
Aspects de la norme RGAA
Dans le contexte d’un questionnaire en ligne, la conformité au RGAA implique plusieurs aspects :
- Des contrastes optimisés : Les couleurs et les contrastes sont ajustés pour garantir une lisibilité maximale, notamment pour les personnes malvoyantes.
- Une navigation accessible au clavier : Les utilisateurs ne pouvant pas utiliser de souris peuvent répondre intégralement au questionnaire avec un clavier ou un dispositif alternatif.
- Des alternatives textuelles pour les médias : Les images, graphiques ou vidéos intégrés aux questionnaires incluent des descriptions textuelles compréhensibles par les lecteurs d’écran.
- Une structure claire : Les titres, questions et champs sont hiérarchisés correctement, ce qui facilite leur compréhension et leur navigation pour tous les utilisateurs, y compris ceux utilisant des technologies d’assistance.
Importance du RGAA
La mise en conformité avec la norme RGAA dans vos questionnaires contribue à :
- Amélioration de l’inclusivité : En rendant vos outils numériques accessibles à un plus large public indépendamment de leurs limitations physiques ou cognitives.
- Renforcement de la confiance des répondants : En offrant une expérience utilisateur fluide et adaptée aux besoins spécifiques.
- Respect des exigences légales : Particulièrement crucial si vous êtes soumis à des obligations réglementaires concernant l’accessibilité numérique.
Nos modèles de design de questionnaires prennent en compte les critères de conformité RGAA, sans compromis sur leur esthétique ou leur efficacité . Elle permet également de répondre aux attentes des répondants tout en renforçant l’impact de vos campagnes ( Comment Choisir un thème approprié pour son modèle de design? )