Migration des noms de domaine - whitelisting de room.cxr.skeepers.io

Skeepers fait évoluer ses noms de domaine pour renforcer la stabilité, la sécurité et la performance de ses services.
Les URLs de connexion à la plateforme de nos applications migrent vers un domaine unique : room.cxr.skeepers.io.

Contexte

Les URLs de connexion à la plateforme de nos applications migrent vers un domaine unique : room.cxr.skeepers.io. Les anciennes URLs (room.myfeelback.com) seront automatiquement redirigées vers ce nouveau domaine.

Cette migration a déjà fait l'objet d'une première communication en novembre 2025. Le présent article constitue un rappel, à l'approche de la mise en place effective de la redirection.

Suis-je concerné ?

Pour la grande majorité des clients, la redirection est transparente : les URLs actuelles continuent de fonctionner et aucune action n'est requise dans votre compte Skeepers.

En revanche, si votre organisation applique des règles de sécurité réseau (filtrage / whitelisting de domaines), une action de votre part est nécessaire avant la bascule.

Vous ne savez pas si votre organisation applique un filtrage réseau ? Rapprochez-vous de votre service informatique ou sécurité (IT) pour le vérifier.

Que faire ?

  1. Vérifiez auprès de votre service IT / sécurité si votre organisation applique un filtrage réseau ou un whitelisting de domaines.
  2. Si c'est le cas, ajoutez le domaine room.cxr.skeepers.io à la liste de vos domaines autorisés.
  3. Réalisez cette opération avant le 20 juillet 2026, afin d'anticiper la mise en place de la redirection.
  • Domaine à autoriser : room.cxr.skeepers.io
  • Sans cette autorisation préalable, vos utilisateurs pourraient rencontrer des difficultés d'accès à la plateforme ou aux liens enregistrés une fois la redirection active.

Dates clés

  • Avant le 20 juillet 2026 — Ajout du domaine room.cxr.skeepers.io à vos domaines autorisés (action client).
  • 23 juillet 2026 (date cible) — Mise en place de la redirection du nom de domaine par Skeepers.

Ce décalage de quelques jours est volontaire : il vous laisse une marge pour réaliser le whitelisting avant la bascule technique. La date du 23 juillet 2026 reste une date cible et sera reprécisée ultérieurement.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe Customer Care.

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