Enrichir la base de contacts du CRM MailChimp avec Skeepers

Vous souhaitez enrichir vos fiches de Subscribers MailChimp en temps réel à partir des réponses récoltées dans vos questionnaires ?

Connectez votre instance MailChimp à Skeepers Feedback Management grâce à notre application connectée pour profiter pleinement de ses fonctionnalités d'enrichissement de données.

Mailchimp Logo: history, meaning of the emblem

Pour une meilleure compréhension du mapping, reportez-vous à notre article Enrichir les données d'un CRM grâce au mapping.

Prérequis

Mise en place

Alimenter une application

Une fois que votre application connectée MailChimp est en place et que le mapping de vos données est configuré, vous pouvez créer de nouvelles actions post-réponse (en savoir plus sur les actions post-feedback) au sein de vos campagnes.

Commencez par vous rendre dans l'une des campagnes dans laquelle vous souhaitez envoyer des données de répondants vers MailChimp. Rendez-vous dans l'onglet "Actions" et commencez le paramétrage de votre action.

L'important est de configurer la condition "ALORS" avec "Alimenter une application". Il vous suffit ensuite de choisir le mapping MailChimp approprié à vos besoins.

Dans l'exemple suivant, nous avons choisi d'alimenter MailChimp lorsqu'un client donne une note de satisfaction négative dans ce questionnaire, suite à sa dernière visite en boutique. Le client sera donc identifié comme tel dans MailChimp.

 

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe Customer Care.

 

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