Déclencher un questionnaire en l'intégrant dans une partie du site

Vous souhaitez augmenter le taux de réponse à vos questionnaires ? Grâce à nos options de configuration, diffusez vos campagnes directement sur votre site web et affichez vos questionnaires au moment idéal.

Dans cet article, découvrez comment créer une diffusion InPage et intégrer un questionnaire dans une partie spécifique de votre site. Suivez notre guide pour maximiser l'impact de vos campagnes.

 

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Voici les 3 étapes à suivre pour configurer votre déploiement : 

  1. Création de la diffusion
  2. Ajout des conditions : "SI"
  3. Configuration de l'action : "ALORS"

Etape 1 Création de la diffusion

Dans le Menu latéral, cliquez sur "Diffusions".

Vous trouverez ici toutes vos précédentes Diffusions.

Pour en créer une nouvelle, cliquez sur le bouton "Créer une nouvelle diffusion" en haut à droite de votre page. 

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Choisissez le type d'expérience vous souhaitez offrir à vos utilisateurs :

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Sélectionnez ensuite le type de diffusion "InPage" ainsi que la campagne à déployer.

 

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Il ne vous reste qu'à donner un nom à votre nouvelle diffusion.

Enfin cliquez sur enregistrer.

 

Déclenchement de votre diffusion

Maintenant, vous pouvez définir les différentes conditions de déclenchement de votre diffusion.

La structure des déclenchements est toujours composée de deux parties : " Si" et "Alors"

 

 

Etape 2 Ajouter des conditions "SI"

Pour ajouter une ou plusieurs conditions (ou sous-conditions) et paramétrer leurs connexions entre elles.

Les connexions entre les conditions sont :

  • Et = toutes les conditions doivent être validées pour que le déclenchement s'opère.
  • Ou = si l'une des conditions est valide, le déclenchement s'effectuera.

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Cliquez sur "Ajouter une nouvelle condition".

Les conditions disponibles apparaissent.

Ces conditions sont décrites dans cet article : Comment créer une diffusion sur votre site web ?

Une fois vos conditions de déclenchement choisies, vous pouvez maintenant définir l'action qui va s'appliquer.

Etape 3 Configuration de l'action "ALORS"

 

Sélectionnez l'action en cliquant sur “Ajouter une nouvelle action”.

 

 

Les critères de configuration de votre questionnaire s'affichent.

 

Sélectionner l'élément cible

Indiquer l'élément dans lequel l’élément sera intégré dans le champ “Sélecteur de l'élément cible du DOM. Utiliser les expressions de sélection CSS 3 pour désigner les éléments de votre site web : Sélecteur CSS 3 ?

La propriété “display”, de cet élément cible  doit avoir  la valeur "none" avant que Skeepers ne déclenche l'affichage.

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Gérer l’affichage de la première question

Concernant l’affichage de la première question, ce dernier correspond par défaut au design défini dans votre diffusion. Pour surcharger le design cette première question, cocher Oui pour “Surcharger le code HTML/CSS html/css”.

 

Le panneau apparaît :

Vous pouvez directement saisir votre code HTML et/ou CSS dans l'espace de saisie dédié.

Cliquez sur “Appliquer les changements” pour visualiser le rendu.

Cliquez sur l’icône “Revenir au code par défaut" pour revenir au HTML et CSS par défaut.

Valider la fenêtre de configuration quand celle-ci vous convient.

Une fois votre sélection faite, n'oubliez pas de sauvegarder vos scénarios en cliquant sur "Enregistrer les scénarios" avant de changer de page.

 

________

Une fois votre Diffusion correctement configurée, il ne vous reste qu'à cliquer sur le bouton vert bleu.

 

Un message de confirmation apparaît. Votre déploiement est maintenant actif sur votre site web. 

 

Automatiquement votre Campagne passe au statut "Live".

A noter que l’information sur le nombre de sollicitation (le nombre de fois où le questionnaire s'affiche sur une page d'un visiteur) n’est pas disponible sur la plateforme pour ce type de diffusion.
Pour suivre cette information, vous pourrez en revanche vous appuyer sur vos outils Analytics.

 

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe Customer Care.

 

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