Vous souhaitez mieux comprendre la politique de cookies de Skeepers ?
Nous répondons à toutes vos interrogations dans cet article.
Traceurs déposés par un questionnaire
Cette liste répertorie tous les traceurs que Skeepers Feedback Management place sur le navigateur pour participer à une enquête.
Il s’agit de traceurs déposés sur le domaine ".myfeelback.com" et qui sont valables pour les questionnaires, quelque soit le mode de diffusion utilisé.
Nom du traceur | Type | Description | Expiration |
---|---|---|---|
mfbv | Cookie | Cookie technique permettant le maintien d'une visite sur le questionnaire | 30 minutes |
mfbnd | Cookie | Cookie technique permettant le maintien d'un visiteur sur le questionnaire | 30 minutes |
mfbcs |
Cookie |
Cookie permettant de conserver l’identifiant des questionnaires soumis par un navigateur pour gérer la participation Ce cookie ne permet pas d’associer le navigateur à des données personnelles |
13 mois |
mfbs | Cookie | Cookie de session utilisé pour sur un questionnaire privé (avec authentification SSO) | Session |
Une session est définie comme nouvelle si plus de 60 minutes se sont écoulées depuis la dernière activité.
Traceurs déposés par le tag Javascript Skeepers
Cette section est valable pour les questionnaires intégrés dans votre site web (diffusions site web, pop-in, pop-under, barre, bouton et inpage).
Cette liste répertorie tous les traceurs que le tag JavaScript Skeepers place pour suivre le comportement d'un visiteur afin de déclencher une enquête lorsque les conditions d'affichage sont réunies.
Le tag de déclenchement JavaScript de Skeepers est conçu pour stocker des données directement dans le localStorage ou le sessionStorage du navigateur, ainsi que dans un cookie technique nommé "_MFB_".
Ce cookie permet d’échanger des informations entre différents sous-domaines faisant partie d’un même parcours utilisateur. Ces données incluent des métriques essentielles pour évaluer les règles de déclenchement telles que le nombre de visites, le nombre de pages consultées, le temps passé sur le site ou encore les sollicitations par questionnaire.
Toutes ces données sont exclusivement conservées sur le navigateur de l’utilisateur, garantissant ainsi un stockage local.
Au besoin, nous mettons à votre disposition des commandes permettant d’obtenir une visualisation concrète des données collectées après l’implémentation du tag Skeepers : Commandes disponibles ici.
Un paramètre spécifique, nommé “privacyMode”, permet d’ajuster le fonctionnement des traceurs en tenant compte du consentement de l’internaute concernant l’utilisation des cookies.
Lorsque le “privacyMode” est activé, les données stockées par les traceurs ne seront pas accessibles lors des visites ultérieures de l’internaute, à l’exception des informations techniques essentielles au bon fonctionnement du dispositif (notamment pour gérer la sollicitation). Nous les détaillons dans la section suivante de l'article.
Par défaut, le paramètre “privacyMode” est désactivé.
Liste des traceurs lorsque le Privacy Mode est désactivé (fonctionnement par défaut)
Nom du traceur | Type | Description | Expiration |
---|---|---|---|
_MFB_ | Cookie | Permet la gestion de la sollicitation des campagnes sur site web | 360 jours |
mfb.actor.beta.pagesHistory | Clé localStorage |
Pages visitées sur les N derniers jours N étant définie à l’intégration du tag et ne peut pas être supérieure à 30 jours |
Rotation sur N jours |
mfb.actor.beta.s.pagesVisited | Clé localStorage | Pages visitées pendant la session courante | Renouvelé à chaque nouvelle session |
mfb.actor.beta.s.selectors | Clé localStorage | Identifiant des éléments de la page qui ont été cliqués et dont le clic est un trigger conditionnant l'affichage du questionnaire | Renouvelé à chaque nouvelle session |
mfb.actor.beta.s.ttl | Clé localStorage | Date de début de la session | Renouvelé à chaque nouvelle session |
mfb.actor.beta.s.random | Clé localStorage | Valeur aléatoire pour les critères de déclenchement aléatoires | Renouvelé à chaque nouvelle session ou à chaque page |
mfb.actor.beta.s.random_percent | Clé localStorage | Valeur aléatoire pour les critères de déclenchement aléatoires | Renouvelé à chaque nouvelle session ou à chaque page |
mfb.actor.beta.deploymentVisits | Clé localStorage | Identifiants des diffusions pour lesquelles le visiteur a déjà été sollicité, ainsi que la date de sollicitation | Persistant |
mfb.actor.beta.campaignVisits | Clé localStorage | Identifiants des questionnaires pour lesquelles le visiteur a déjà été sollicité, ainsi que la date de sollicitation | Persistant |
mfb.actor.beta.s.cvs | Clé localStorage | Identifiants des diffusions pour lesquelles le visiteur a déjà été sollicité durant la session courante | Renouvelé à chaque nouvelle session |
mfb.actor.beta.s.dvs | Clé localStorage | Identifiants des diffusions pour lesquelles le visiteur a déjà été sollicité durant la session courante | Renouvelé à chaque nouvelle session |
mfb.actor.beta.s.startDateTimeOnSite | Clé localStorage | Date à laquelle le visiteur a démarré sa visite dans le cas où le temps passé est un critère du déclenchement | Renouvelé à chaque nouvelle session |
mfb.actor.beta.s.nb | Clé localStorage | Nombre de pages visitées pendant la session | Renouvelé à chaque nouvelle session |
mfb.actor.beta.s.session__Mfb_ud | Clé localStorage | Valeurs des variables de site et attributs métier transmises au tag lors de l’intégration | Renouvelé à chaque nouvelle session |
Une session est définie comme nouvelle si plus de 60 minutes se sont écoulées depuis la dernière activité.
Liste des traceurs lorsque le Privacy Mode est activé
Nom du traceur | Type | Description | Expiration |
---|---|---|---|
mfb.actor.beta.s.pagesVisited | Clé localStorage | Pages visitées pendant la session courante | Session |
mfb.actor.beta.s.random | Clé localStorage | Valeur aléatoire pour les critères de déclenchement aléatoires | Session |
mfb.actor.beta.s.random_percent | Clé localStorage | Valeur aléatoire pour les critères de déclenchement aléatoires | Session |
mfb.actor.beta.deploymentVisits | Clé localStorage | Identifiants des diffusions pour lesquelles le visiteur a déjà été sollicité, ainsi que la date de sollicitation | Persistant |
mfb.actor.beta.campaignVisits | Clé localStorage | Identifiants des questionnaires pour lesquelles le visiteur a déjà été sollicité, ainsi que la date de sollicitation | Persistant |
mfb.actor.beta.s.cvs | Clé localStorage | Identifiants des diffusions pour lesquelles le visiteur a déjà été sollicité durant la session courante | Session |
mfb.actor.beta.s.dvs | Clé localStorage | Identifiants des diffusions pour lesquelles le visiteur a déjà été sollicité durant la session courante | Session |
mfb.actor.beta.s.startDateTimeOnSite | Clé localStorage | Date à laquelle le visiteur a démarré sa visite dans le cas où le temps passé est un critère du déclenchement | Session |
mfb.actor.beta.s.nb | Clé localStorage | Nombre de pages visitées pendant la session | Session |
mfb.actor.beta.s.session__Mfb_ud | Clé localStorage | Valeurs des variables de site et attributs métier transmises au tag lors de l’intégration | Session |
Une session est définie comme nouvelle si plus de 60 minutes se sont écoulées depuis la dernière activité.
Où mentionner les cookies Skeepers dans la politique de cookies de votre site ?
Si vous intégrez des questionnaires Skeepers sur votre site, il est essentiel de respecter les directives de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) concernant l'utilisation des cookies.
Nous détaillons ces enjeux de conformité à la CNIL et au RGPD dans l'article suivant : Se conformer au RGPD avec Skeepers Feedback Management.
Il est essentiel de garantir un consentement conforme pour l'utilisation des cookies et de mettre à jour votre politique de cookies en y intégrant les cookies Skeepers.
Voici quelques exemples de finalités à personnaliser selon vos usages :
- Affichage de questionnaires
- Mesure de la satisfaction utilisateur sur le site
- Collecte du consentement des visiteurs
- Production d'analyses (anonymes ou identifiables)
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe Customer Care.