Accédez rapidement aux principales analyses (données brutes et indicateurs) sauvegardées sur votre compte grâce à la bibliothèque.
Accessibilité
- La Bibliothèque est ouverte à tous les utilisateurs, sous réserve d'avoir le droit 'Exploration de données' activé
L'accès à la Bibliothèque se fait via les onglets "Analyse" puis "Bibliothèques". depuis la barre latérale gauche. Il ne reste plus qu'à sélectionner l'onglet "Indicateurs" ou "Données brutes" selon vos besoins.
Apprenez en plus sur les indicateurs et les données brutes dans nos articles dédiés.
Utilisation
La Bibliothèque regroupe et classe sous forme de liste tous les indicateurs et les visualisations de données brutes préalablement enregistrés sur le compte de votre organisation.
A partir de la bibliothèque, vous avez la possibilité de modifier, réutiliser, supprimer et dupliquer facilement vos indicateurs et visualisations de données brutes. Seuls les indicateurs et les visualisations de données brutes qui ne sont attachées à aucun élément peuvent être supprimés.
Pour intégrer l'un de ces éléments dans vos tableaux de bord et rapports, il vous suffit d'ajouter un nouvel élément et de sélectionner 'Depuis la bibliothèque'.
Pour mettre en place des actions et scénarios de campagne sur indicateur ou des alertes, l'indicateur lié doit préalablement avoir été créé ou enregistré dans la bibliothèque.
N'hésitez pas à consulter nos articles à ce sujet : Déclencher un scénario sur un indicateur et Programmer une alerte sur un indicateur.
Navigation
Afin de retrouver facilement vos indicateurs et données brutes, vous pouvez utiliser la barre de recherche ou les trois filtres à votre disposition :
- Filtrer par tableau de bord : pour ne faire afficher que les indicateurs/données brutes intégré(es) dans un ou plusieurs tableau(x) de bord spécifique(s)
- Filtrer par rapport : pour ne faire afficher que les indicateurs/données brutes intégré(es) dans un ou plusieurs rapport(s) spécifique(s)
- Filtrer par label : pour ne faire afficher que les indicateurs/données brutes ayant un ou plusieurs label(s) spécifique(s)
Afin d’optimiser la lisibilité des éléments sur le compte Skeepers de votre organisation, nous vous conseillons d’ajouter un label à chaque indicateur/visualisation de données créé. Consultez notre article Exploiter les labels pour organiser et retrouver les analyses facilement.
Les 'Eléments attachés' représentent tous les éléments lié à l’indicateur ou la visualisation de données brutes :
Eléments attachés à un indicateur | Eléments attachés à des données brutes |
---|---|
Tableaux de bord | Tableaux de bord |
Rapports | |
Alertes | |
Conditions de déclenchement d'un questionnaire |
Ici, l’indicateur "Indicateur CSAT" est présent dans 4 tableaux de bord et 1 alerte. Au survol d'un des pictogrammes, la liste des éléments attachés s'affiche.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe Customer Care.